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Estamos aquà para ayudarte. A continuación, encontrarás respuestas a algunas de las preguntas más frecuentes que recibimos de nuestros clientes. Si no encuentras la información que necesitas, no dudes en contactarnos.​
Preguntas Frecuentes
El tiempo de entrega varÃa según tu ubicación y el producto seleccionado. Generalmente, los envÃos nacionales tardan entre 3 a 7 dÃas hábiles. Para envÃos internacionales, el tiempo de entrega puede extenderse de 10 a 15 dÃas hábiles. Te enviaremos un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido despachado, para que puedas rastrear su estado en tiempo real.
En Zonatecno aceptamos varias formas de pago para tu comodidad. Estas incluyen tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, American Express), transferencias bancarias, y pagos a través de plataformas electrónicas como PayPal. También ofrecemos la opción de pago contra entrega en algunas localidades. Puedes seleccionar tu método de pago preferido al momento de finalizar tu compra.
Nuestra polÃtica de devoluciones te permite devolver productos en un plazo de 30 dÃas a partir de la fecha de recepción. Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar en su estado original y sin uso, con todos los accesorios y embalajes originales. Una vez que recibamos y revisemos tu devolución, procesaremos el reembolso en la misma forma de pago que utilizaste para la compra. Los gastos de envÃo no son reembolsables. Si recibiste un producto defectuoso o incorrecto, cubriremos los costos de envÃo de la devolución.
